鍵師として長年現場に立っていると、エーコーの金庫が開かないという依頼を毎日のように受けます。エーコーは非常に歴史があり、品質の高い金庫を製造しているメーカーですが、それゆえに一度トラブルが起きると素人の方には太刀打ちできないケースが多いのが実情です。もしあなたが今、金庫を前にして途方に暮れているなら、まずは以下のプロのアドバイスを参考にしてください。まず、電子錠タイプの場合、電池を交換しても開かないという相談をよく受けますが、実は電池の向きを間違えていたり、電池ケースの接触不良が原因だったりすることが意外と多いのです。端子を軽く掃除してから、新しい電池を確実にセットし直してみてください。 次に、物理的な鍵はあるのに回らないというケースでは、鍵が奥までしっかりと差し込まれているか、鍵自体に汚れや歪みがないかを確認してください。微細な埃が詰まっているだけで、精密なシリンダーは回転を拒否します。また、暗証番号は合っているのに扉が開かないという場合は、扉のゴムパッキンが経年劣化で張り付いているか、中の荷物が扉を内側から圧迫している可能性があります。この場合、扉を強く押し込みながら、あるいは左右に軽く揺らしながら操作を行うことで、ロックが外れることがあります。 ただし、これらを試しても開かない時は、内部の基板故障や部品の破損が疑われます。エーコーの金庫はその耐火性能や防盗性能を維持するために、非常に複雑な構造をしています。無理に叩いたり、ドリルで穴を開けようとしたりすると、防犯機能としてのリロック装置が作動し、二度と開かなくなる最悪の事態を招きかねません。開かないという状況は、金庫がその役割を全うしている証拠でもありますが、利用者にとっては大きなストレスです。無理をせず、我々のような専門家やメーカーの技術者に連絡することが、結果として最も安価で迅速な解決に繋がります。大切なのは、焦って金庫を破壊しないことです。